Warunki świadczenia usług

 

Informacje o firmie

Nazwa firmy: TECH MODERN LLC

Właścicielem niniejszej strony internetowej jest: TECH MODERN LLC

Adres: 30662 Chesapeake Bay Drive, Wesley Chapel, FL 33543, Stany Zjednoczone

Numer EIN: 92-3108690

Telefon: +1 (407) 531-7524

E-mail: info@techmodernllc.com

Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (czas wschodni Stanów Zjednoczonych).

Niniejszy Regulamin określa warunki, na jakich firma Techmodernllc świadczy usługi konsumentom w Polsce, obejmując takie kwestie jak składanie zamówień, płatności, dostawa, zwroty, odpowiedzialność oraz prawa użytkownika. Przed skorzystaniem ze strony internetowej użytkownicy powinni dokładnie zapoznać się z niniejszymi warunkami i zrozumieć ich treść.

1. Zakres stosowania

Niniejszy regulamin dotyczy wszystkich konsumentów w Polsce, którzy dokonują zakupu mebli i artykułów wyposażenia wnętrz za pośrednictwem strony internetowej Techmodernllc, w tym czynności takich jak przeglądanie produktów, składanie zamówień, zarządzanie kontem oraz kontakt z obsługą klienta.

2. Opis usług

Techmodernllc oferuje sprzedaż online mebli, artykułów wyposażenia wnętrz oraz powiązanych akcesoriów, obejmującą prezentację produktów, realizację zamówień, obsługę płatności, dostawę, obsługę posprzedażową oraz wsparcie klienta.

3. Wymagania wobec użytkowników

Użytkownicy strony internetowej muszą mieć ukończone 18 lat, posiadać pełną zdolność do czynności prawnych oraz wyrazić zgodę na przestrzeganie niniejszego regulaminu i obowiązujących przepisów prawa.

4. Rejestracja konta

Użytkownicy są zobowiązani do założenia konta w celu złożenia zamówienia lub skorzystania z określonych funkcji serwisu.

Podane informacje muszą być dokładne, kompletne i aktualne. Użytkownicy powinni dbać o bezpieczeństwo swoich danych logowania.

Właściciel konta ponosi odpowiedzialność za działania wykonywane za jego pośrednictwem.

5. Informacje o produktach

Informacje o produktach zamieszczone na stronie internetowej, takie jak:

  • cena;

  • specyfikacja;

  • dostępność;

  • opis produktu;

  • zdjęcia.

mają charakter informacyjny.

Wiążące są informacje wyświetlane na stronie produktu w momencie składania zamówienia.

Ceny produktów zawierają podatek VAT obowiązujący w Polsce (23%).

6. Proces składania zamówienia

Po złożeniu zamówienia użytkownik otrzymuje potwierdzenie zamówienia.

Proces realizacji zamówienia obejmuje:

  • weryfikację zamówienia;

  • kompletowanie produktów;

  • pakowanie;

  • przygotowanie do wysyłki.

Czas realizacji zamówienia wynosi 1–3 dni robocze.

7. Warunki płatności

Obsługiwane metody płatności obejmują:

  • karty Visa;

  • karty Mastercard.

Płatności są przetwarzane w sposób bezpieczny z wykorzystaniem szyfrowania.

Pełne numery kart kredytowych oraz kody CVV nie są przechowywane.

8. Dostawa i koszty wysyłki

Dostawa na terenie Polski realizowana jest przez międzynarodowych partnerów logistycznych, takich jak:

  • FedEx

  • UPS

  • DHL

Szacowany czas dostawy wynosi 10–15 dni roboczych.

Zamówienia o wartości 429,99 zł (z VAT) lub wyższej kwalifikują się do darmowej wysyłki.

W przypadku zamówień poniżej tej kwoty obowiązuje stała opłata za wysyłkę w wysokości 39,99 zł.

Użytkownicy zobowiązani są do podania kompletnego i dokładnego adresu dostawy.

9. Zwroty i zwrot środków

Konsumenci mogą zwrócić produkt w ciągu 14 dni od jego otrzymania bez podania przyczyny.

Koszty zwrotu ponosi Techmodernllc.

Zapewniona jest opłacona z góry etykieta zwrotna.

Po otrzymaniu i sprawdzeniu przesyłki zwrot środków zostanie zrealizowany w ciągu 2 dni roboczych.

Zwrot obejmuje:

  • cenę produktu;

  • pierwotne koszty wysyłki, jeśli mają zastosowanie.

10. Odpowiedzialność za produkt i jego jakość

Techmodernllc zapewnia, że dostarczone produkty są zgodne z zamówieniem.

Po otrzymaniu przesyłki użytkownicy zobowiązani są do sprawdzenia opakowania oraz produktu i niezwłocznego zgłoszenia wszelkich niezgodności do działu obsługi klienta.

11. Obowiązki użytkownika

Użytkownicy nie mogą:

  • podawać fałszywych informacji;

  • uszkadzać systemów strony internetowej;

  • naruszać praw osób trzecich;

  • podejmować działań niezgodnych z obowiązującym prawem.

12. Prywatność i ochrona danych

Techmodernllc przestrzega przepisów RODO oraz obowiązujących polskich przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.

Dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w celach związanych z:

  • realizacją zamówień;

  • dostawą produktów;

  • obsługą klienta;

  • wypełnianiem obowiązków prawnych.

Użytkownicy mają prawo do:

  • dostępu do swoich danych;

  • poprawiania danych;

  • usunięcia danych w zakresie dozwolonym przez prawo;

  • wycofania zgody na przetwarzanie danych.

Stosujemy technologię szyfrowania SSL/TLS (HTTPS) w celu ochrony danych osobowych, takich jak imiona i nazwiska, adresy oraz informacje dotyczące płatności przesyłane za pośrednictwem strony internetowej.

13. Prawa własności intelektualnej

Wszelkie treści znajdujące się na stronie internetowej, w tym:

  • teksty;

  • obrazy;

  • projekty;

  • materiały graficzne.

stanowią własność Techmodernllc i nie mogą być wykorzystywane ani kopiowane bez odpowiedniego zezwolenia.

14. Usługi podmiotów zewnętrznych

Strona internetowa może korzystać z usług podmiotów zewnętrznych w zakresie:

  • logistyki;

  • obsługi płatności;

  • wsparcia technicznego.

Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie w niezbędnym zakresie oraz są zobowiązane do zachowania poufności.

15. Wysyłka międzynarodowa

Produkty wysyłane są z magazynu znajdującego się w Stanach Zjednoczonych.

Użytkownicy powinni uwzględnić możliwość wystąpienia:

  • procedur celnych;

  • opóźnień transportowych;

  • czynników zewnętrznych wpływających na dostawę.

16. Zwolnienie z odpowiedzialności i ograniczenie odpowiedzialności

Techmodernllc nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z:

  • siły wyższej;

  • opóźnień transportowych;

  • problemów logistycznych;

  • działań niezależnych podmiotów zewnętrznych.

Firma podejmuje jednak uzasadnione działania w celu rozwiązania zgłoszonych problemów.

17. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Działalność na rynku polskim podlega obowiązującym polskim przepisom dotyczącym ochrony konsumentów.

Wszelkie spory powinny być w pierwszej kolejności rozwiązywane poprzez bezpośrednią komunikację lub mediację.

Jeżeli rozwiązanie sporu nie będzie możliwe, sprawa zostanie skierowana do właściwego sądu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

18. Zmiany w regulaminie

Niniejszy regulamin może ulec zmianie w związku ze zmianami:

  • przepisów prawa;

  • procesów operacyjnych;

  • technologii.

Najnowsza wersja zostanie opublikowana na stronie internetowej i obowiązuje od dnia publikacji.

Zaleca się użytkownikom regularne sprawdzanie aktualnej treści regulaminu.

19. Dane kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących regulaminu, zamówień, dostawy, zwrotów lub kwestii prywatności prosimy o kontakt:

Nazwa firmy: TECH MODERN LLC

Adres: 30662 Chesapeake Bay Drive, Wesley Chapel, FL 33543, Stany Zjednoczone

EIN: 92-3108690

Telefon: +1 (407) 531-7524

E-mail: info@techmodernllc.com

Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (czas wschodni Stanów Zjednoczonych).

Skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej. Odpowiemy w ciągu 24 godzin.

Prosimy o podanie numeru zamówienia lub innych istotnych informacji, aby umożliwić sprawne rozpatrzenie sprawy.