Polityka płatności
1. Zakres obowiązywania i informacje o firmie
Niniejsza polityka płatności dotyczy wszystkich zamówień składanych przez konsumentów z Polski za pośrednictwem strony internetowej Techmodernllc, a także wszelkich powiązanych procesów płatności.
Informacje o firmie:
Nazwa firmy: TECH MODERN LLC
Właścicielem strony internetowej jest: TECH MODERN LLC
Adres: 30662 Chesapeake Bay Drive, Wesley Chapel, FL 33543, Stany Zjednoczone
Numer EIN: 92-3108690
Telefon: +1 (407) 531-7524
E-mail: info@techmodernllc.com
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00–18:00 czasu wschodniego (USA)
Skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej. Odpowiemy w ciągu 24 godzin, aby zapewnić terminową obsługę zapytań dotyczących płatności.
2. Metody płatności
Aby wyjść naprzeciw preferencjom płatniczym konsumentów z Polski, Techmodernllc obsługuje następujące metody płatności:
Płatność kartą kredytową: Visa, MasterCard
Waluta: wszystkie zamówienia rozliczane są w złotych polskich (PLN)
Po potwierdzeniu zamówienia na stronie finalizacji zakupu wyświetlana jest łączna kwota oraz szczegóły płatności. Przed dokonaniem płatności prosimy o dokładne sprawdzenie tych informacji.
3. Struktura kosztów zamówienia
Całkowita kwota zamówienia obejmuje:
Cena produktu: widoczna na stronie produktu
Koszty wysyłki: obliczane i wyświetlane na stronie finalizacji zakupu, w zależności od zamówienia
Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają polski podatek VAT 23% oraz podstawowe koszty wysyłki.
4. Bezpieczeństwo płatności i przetwarzanie danych
Aby zapewnić bezpieczeństwo procesu płatności, Techmodernllc stosuje następujące środki:
- Brak przechowywania pełnych danych karty kredytowej (numer karty, kod CVV)
- Szyfrowana transmisja danych płatniczych
- Podstawowe monitorowanie pod kątem nietypowej aktywności płatniczej
Wszystkie płatności są przetwarzane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych, co zapewnia bezpieczeństwo transakcji.
5. Rozwiązywanie problemów z płatnościami
W przypadku wystąpienia problemów z płatnością prosimy o postępowanie zgodnie z poniższymi wytycznymi:
Nieudana płatność: sprawdź dane karty, saldo konta oraz uprawnienia do płatności online.
Problemy techniczne: odśwież stronę lub spróbuj ponownie.
Nieprawidłowa kwota: anuluj płatność i skontaktuj się z obsługą klienta.
Podwójne obciążenie: podaj szczegóły zamówienia oraz dowód płatności i skontaktuj się z obsługą klienta.
Zespół obsługi klienta przeanalizuje sytuację i udzieli odpowiedniej pomocy.
6. Odpowiedzialność za płatności
W trakcie procesu płatności:
- Błędy systemowe (np. podwójne obciążenia) są weryfikowane przez obsługę klienta.
- Błędy użytkownika są rozpatrywane indywidualnie, w zależności od sytuacji.
- Problemy dotyczące banku lub sieci są rozwiązywane przez odpowiednich dostawców usług.
- Firma Techmodernllc odpowiada za transakcje pozostające pod jej bezpośrednią kontrolą.
7. Obsługa klienta i kontakt
W przypadku pytań dotyczących płatności prosimy o kontakt z Techmodernllc:
Telefon: +1 (407) 531-7524
E-mail: info@techmodernllc.com
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00–18:00 czasu wschodniego (USA)
Prosimy o podanie numeru zamówienia oraz szczegółowego opisu problemu, aby obsługa klienta mogła szybko udzielić pomocy.
Na wiadomości e-mail odpowiadamy w ciągu 24 godzin.
8. Aktualizacje zasad
Niniejsze zasady dotyczące płatności mogą ulec zmianie w związku ze zmianami operacyjnymi lub zmianami w przepisach prawa i regulacjach.
Najnowsza wersja zostanie opublikowana na stronie internetowej i wejdzie w życie z dniem publikacji.
Zalecamy regularne sprawdzanie tej strony w celu uzyskania aktualnych informacji.